Csütörtök hajnalban eltűnt a telefonom egy fesztiválon. Dolgoztam is, nem csak buliztam, ráadásul a Lidl óriási dobása, hogy van bolt a fesztiválon, így a literes almalé volt szomjoltóm, nem épp erjesztett/párlat formában.
Telefon volt-nincs. Igaz, hogy idegesen, kábé zombinak nézhettem ki, de például a rendőr, aki előttem ment, a “ne haragudj, tudnál segíteni, eltűnt a telefonom” mondat hatására úgy folytatta az útját, mint akinek egy lágy szellő suhant el a füle mellett. Egy civil ruhás segített megcsörgetni, hátha, de ennyi.
Hajnalban próbáltam letiltatni a kártyát, 40 percig dalolt a T-mobil a fülembe, mert hívásom fontos volt számukra. 40 perc után feladtam, közben küldtem sms-t a számomra, hogy visszavenném, meg kiírtam a helyi “hallottam” csoportba, hogy visszavenném, és ismét tárcsáztam. A hölgy elmondta, hogy egy, azaz egy ember van az egész országban, aki fogadja a hívásokat éjszaka, legyek türelmes, kapcsolja megint. Újabb 40 perc. Feladtam.
Reggel rendőrség, bejelentés, majd irány a T-mobil, mert telefon kell. Kiderült, hiába vagyok 2569874256 éve az ügyfelük, ezt besz@ptam. Az ellopott készüléknek ugyanúgy fizetnem kell a törlesztőjét, mintha mi sem történt volna, és igen, én voltam a balfasz, amiért azt hittem van biztosításom, amit havi 260 forintjával fizetek 2014 óta, ugyanis az a 2014-ben vásárolt készüléket biztosította, igaz, hogy az kb 2 éve már nem is működik. Soha, egy ügyfélszolgálaton nem mondták, hogy ugyanmán átnézzük a számlát, mire fizet, mire felesleges.
Két előfizetésem van, az egyik, amit én használok, egy nagyobb csomag, ahhoz kedvezőbb feltételekkel tudok készüléket venni. A másik csomag egy jóval alacsonyabb, amihez ugyanazt a telefont kb háromszoros áron törleszthetem. Még az sincs, hogy ugyanazzal a csomaggal vehetek telefont, ami kedvezőbb, mert nyilván rendőrségi bejelentést csak úgy viccből tesz az ember, és amúgy otthon gyűjtögeti a telefonokat, meg a bejelentéseket.
Így most van valahol az országban egy telefon, ami az enyém, van néhány ip címem amiről bejelentkezett, és van egy ugyanolyan telefonom, mint a másik, viszont, kábé háromszor annyiért, mint az első.
A profit mindenek felett, ha az ember szarban van, akkor széttárják a karjukat. Persze a T-mobil kutya sokat költ jó célra, persze névadó szponzora pl a Volt fesztiválnak, amibe az már nem fér bele, hogy esetleg egy többezer éve T-mobilos ügyfélnek egy kicsit segítenének…..
A telenor se jobb… éppen eljöttem tőlük (flottába léptem)kérdem az irodában: minden ki van fizetve??? persze minden rendben.. 4 hónappal később jött egy levél egy végrehajtótól,hogy borsos tartozásom van, rá két napra a telenortól hogy mivel nem fizettem (nem is tudtam hogy tartozok) végrehajtóhoz adták a követelést. Hívom őket… hááát mivel hóközben mentem el és csak hó végén zártak ezért nem látták akkor még hogy tartozom…MIÉRT NEM ÉRTESÍTETTEK? mivel már nem vagyok az ügyfelük ezért nem volt meg az értesítési címem.. AKKOR HOGY KAPTAM FELSZÓLÍTÁST A VÉGREHAJTÁSRÓL?!?!?!háát azt ő nem tudja… hívom a végrehajtót hogy mi a tököm ez, elképesztő lekezelő stílusban kioktat hogy elég szomorú hogy ennyi idősen nem tudom a számláimat tiszességesen fizetni.. kölcsönös anyázás után kifizettem a végrehajtás díját és külön a telenornak a tartozást.. ismét telefonálás pár hét múlva levél: értesítést kaptak hogy a végrehajtó cég indokolatlanul magas összegeket követelt ezért szerződést bontottak és kártalanítani akarnak, persze nem pénz.. feltöltőkártya.. letettem (5e Ft-re 8E behajtás….mindegy kifizettem mindent.. négy hónap múlva levél: önnek 5 ezer forint többletfizetés van a számláján…. A TELEFONBAN ÚGY ORDÍTOTTAM AZ EGYRE NAGYOBB FŐNÖKÖKKEL, HOGY ALIG BÍRTAM MÁR BESZÉLNI A VÉGÉN. a pénzt is utalták, a behajtás árát is. utána még az utolsó szuflával felhívtam a végrehajtót, és finoman (na jó nem) előirányoztam a visszaköltözését az anyukájába, a pofátlan lehúzásért , meg a múltkori modortalan stílusért.. aztán három napig nem tudtam beszélni.. hehehe
Szerintem, ilyen nemtörődöm, vérszívó, az összes Magyarországon működő szolgáltató, legyen az telefonos, internetes, közműves, biztosító, pénzintézet bárakármi. Pontosan addig a pillanatig vesznek majdnem emberszámba, ameddig megköttetik a sorsodat megpecsételő szerződés, utána már csak egy adatsor vagy, ha fizeted a csekkjeiket megadóan nincs baj. De bármi fennakadás, kérés, észrevétel van, semmi rugalmasság nincs, csak a végrehajtóval fenyegetőzés, késedelmi díj (Telekomnál nem is kevés) büntető kamat, stb. Akkor is te vagy a hibás, ha ők nem küldtek csekket, téves összeggel küldték, mittomén. Úgy néz ki a felállás, hogy nem Ők vannak Teérted, hanem fordítva, sajnos-sajnos. És napjainkra egyre jobban átszövi az állami m. hálózat, és tettek arról is, hogy a gyenge forint miatt is a fogyasztók szívják a fogukat. A helyzet ilyen moslék egy retek. Ha megpróbálod megvesztegetni őket, szerintem csak még kiszolgáltatottabbá válsz.Ámen
Az első adandó alkalommal menekülni a T-kom-tól!
gere maga Á…. maga olyan pöcs kár bármit is írni.
Nekünk T-home előfizetésünk volt évekig, amiben TV, Internet, és telefon volt. Ilyen szemét céget még nem hordott hátán a föld. 2 éves hűséget írtunk alá, de azt nem mondták, hogy ha valami reklamáció, meghibásodás stb van, onnan újra indul a 2 év. Hála istennek elköltöztünk és így sikerült elhagyni őket. Azóta a DIGI-nél vagyunk, aki roppant korrektül viselkedik.
Sajnálom a történteket. Jót derültem, hogy “többezer éve T-mobilos ügyfél”, hiszen mobil a ’90-es évek közepe tájától van, akkor is Westel néven működött. Ezt csak azért írom, mert u.ez a cég – a Telekom – kiokosított pár éve, amikor azt mertem mondani, hogy vezetékes telefonom révén már közel 45 éve az előfizetőjük vagyok.
Kedves Tamás, mint említettem a bejegyzés elején, dolgozni voltam, nem bebaszni mint állat. Sajna a szűz lányokkal nem tudok mit kezdeni, és azzal sem, ha valakiben ennyi rosszindulat munkál, hogy ilyen kommentet írjon…
Gere Tamásnak: gratulálok a jóindulatú és együttérző, építő jellegű hozzászólásához. Csöpög a gyűlölödéstől. Szar élete lehet…
Hatalmas igazság….. kicsi zönge ehhez,- szüneteltettem a TV-t, netet, mert külföldre mentem hosszú távra, a szüneteltetést elutazásom napjára kértem, úgy egy héttel az utazás előtt intéztem ezt egy T-Homos irodában. Mire haza értem minden ki volt kapcsolva……attól még fontos lehettem nekik…..:)))))
Elbasztad! 🙂 Ezek után mit szeretnél? Szűzlányokat virágcsokorral? Eltűnt a telefonom = elhagytad mert be voltál baszva mint állat. Ja és persze mindenki hibás csak éppen te nem…..